г. Санкт-Петербург «01» января 2020 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных»
№ 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт 3ura.ru, расположенный на доменном имени 3ura.ru может получить о Пользователе во время использования Интернет-сайта, программ и продуктов и услуг Интернет-сайта.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Интернет-сайта 3ura.ru (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющих состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь Интернет-сайта 3ura.ru (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Интернет-сайт 3ura.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Интернет-сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту по производству кухонь 3ura.ru. Интернет-сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Интернет-сайту 3ura.ru

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Интернет-сайта 3ura.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения услуги.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте 3ura.ru и во всех разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. имя Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.3. Интернет-сайт 3ura.ru защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): • IP адрес; • информация из cookies; • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); • время доступа; • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; • реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Интернет-сайт агентства осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т. д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Интернет-сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте 3ura.ru, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи услуг дистанционным способом
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-сайта 3ura.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Интернет-сайт 3ura.ru о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Интернет-сайта 3ura.ru
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-сайта или от имени партнеров Интернет-сайта
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Интернет-сайте , включая место оказания услуг.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-сайтом
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Интернет-сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайта , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел Контакты нашего сайта
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://3ura.ru/#popup:polkonf

г. Санкт-Петербург «01» января 2020 г.

1. Индивидуальный предприниматель Сазононова Ольга Станиславовна, (именуемый далее – Исполнитель) предлагает неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор на оказание услуг по обучению на курсах, правообладателем которых является ИП Сазононова Ольга Станиславовна, информация о которых опубликована на сайтах https://olgasazonovaura.wixsite.com/ubacoaching https://olgasazonovaura.wixsite.com/lifecreation1на указанных ниже условиях.



2. В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

2.1.Пакет услуг - обучающий курс (марафон), представляющий собой совокупность определенного набора мероприятий в виде обучающих видеоуроков, а также заданий, тестов, вебинаров, информационных сессий, тематических офлайн встреч, информационной и консультационной поддержки, доступа к закрытым информационным каналам в Telegram и (или) др. мессенджерах, тематических дискуссий, мастермайндов, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием.

2.2.Модуль - это часть (блок) обучающего курса (марафона), благодаря которой происходит организация процесса обучения по определенному направлению знаний и набору навыков и состоящая из нескольких Видеоуроков, Методических материалов и Задания, объединенных между собой одной тематикой.

2.3.Сайт - официальный сайт Исполнителя https://3ura.ru/bodymindfulness

2.4.Задание - работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно вне рамок видеоурока для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе прохождения Видеоуроков каждого Модуля видеокурса и проверяемое Исполнителем для оценки усвоенных навыков и знаний.

2.5.Платформа - автоматизированная система продаж и ведения обучающих видеоуроков, тренингов в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.

3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком. В соответствии с действующим законодательством РФ Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Сторонами договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, Исполнитель предлагает Заказчику внимательно ознакомиться с условиями данного Договора, который является публичной офертой (именуемого далее - Договор или Оферта).



4. Исполнитель предлагает не заключать настоящий договор если ВЫ:

1) не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности (настоящая Оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам, если иное прямо не указано Исполнителем в информации о курсе);

2) не ознакомились или не полностью понимаете условия настоящей Оферты (в данном случае перед заключением Договора Вам необходимо уточнить условия настоящей Оферты у Исполнителя);

3) не согласны с условиями настоящей Оферты, а также если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей Оферте не является свободным (если Вы действуете недобровольно: по принуждению, под влиянием насилия или угрозы применения насилия);

4) не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации на Сайте Исполнителя;

5) не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей Оферте на условиях, указанных ниже.



5. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком следующих действий:

1) выбор Заказчиком соответствующей услуги на Сайте;

2) ознакомление Заказчика с условиями настоящей Оферты и подтверждение согласия. Заключить настоящий договор на указанных условиях;

3) заполнение Заказчиком регистрационной формы на Сайте Исполнителя в сети Интернет, и далее нажатия кнопки «оплатить».

4) оплата Заказчиком выбранной услуги в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты.

С момента поступления от Заказчика на расчетный счет Исполнителя полной оплаты за услуги по обучению, настоящий Договор (Оферта) по оказанию услуг по обучению считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на следующих условиях:



6. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

Полный перечень Пакетов услуг, иных услуг Исполнителя, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен в соответствующем разделе Сайта.

6.1.Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц, посредством авторских прав, правообладателем которых является Исполнитель. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

6.2.Услуги могут оказываться одновременно нескольким Заказчикам. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.

6.3.До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем формой (Заявка на регистрацию).

6.4.Обучение проводится с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, для доступа к которым Исполнитель создаёт на своём сайте для каждого Заказчика отдельный личный кабинет (учётную запись) и предоставляет на период оказания услуг аутентификационные данные (логин и пароль) для доступа в личный кабинет. Аутентификационные данные направляются Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на сайте Исполнителя.



6.5.Моментом начала оказания услуги считается момент встречи Заказчика и Исполнителя в месте проведения мероприятия по оказанию услуги.

6.6.Доступ к обучающим материалам предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы обучения и успешного выполнения заданий Исполнителя. Доступ к материалам курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного пакета услуг на Сайте.

6.7.Заказчик обязуется при прохождении обучения, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.

6.8. Заказчик обязуется выполнять свою часть работы в виде выполнения всех Заданий и подготовки к сессиям обратной связи в соответствии с предоставленной Исполнителем инструкцией.

6.9.Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения очередного модуля в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг либо завершения Пакета услуг в целом и (или) дальнейшее получение услуг в рамках Пакета услуг по последующим Модулям и, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках такого Модуля, либо в рамках Пакета Услуг в целом.

6.10. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета услуг является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

6.11. Участие Заказчика в групповом чате Telegram является опционным и осуществляется в соответствии с Инструкцией и Правилами поведения в чате. Заказчик может быть добавлен и/или исключен из группового чата по усмотрению Исполнителя в любой момент времени без предварительного уведомления Заказчика.

7.1. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на обработку предоставленной им информации и своих персональных данных. Обработка информации и персональных данных Заказчика совершается с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем.

7.2. Срок использования предоставленных Заказчиком данных — бессрочно.

7.3. Согласие может быть отозвано Заказчиком путем направления Исполнителю письменного заявления любым предусмотренным действующим законодательством способом, подтверждающим получение заявления Исполнителем.

7.4. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок. Кроме того, Заказчик дает свое согласие на передачу Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, а также в случаях, согласованных Сторонами.



7.5. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем в своей маркетинговой деятельности, на сайте и в социальных сетях фрагментов переписки в чате программы, платформе обучения, видео-конференций с участием Заказчика, в виде цитат и снимков экрана с указанием имени Заказчика и ссылки на профиль в социальных сетях , а также результатов обучения Заказчика и результатов коммерческой деятельности Заказчика полученных при внедрении или использовании технологий, знаний, методик Исполнителя.

7.6. Вся информация переданная Заказчиком Исполнителю в процессе обучения, на платформе обучения, чате программы, социальных сетях, мессенджерах является добровольно предоставленной и Заказчик согласен и дает право на использование данной информации Исполнителю в его маркетинговой деятельности.

7.6.Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе обучения, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем вовремя оказания услуг являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право на которое, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Заказчик дает свое согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя путем направления Исполнителю письменного заявления любым предусмотренным действующим законодательством способом, подтверждающим получение заявления Исполнителем.

7.7. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.7. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучающих курсов, мероприятий, а также фиксировать содержание курсов, других обучающих мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание предлагаемых услуг без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.1. Для приобретения услуг, предусмотренных настоящим договором, Заказчик самостоятельно знакомится с их описанием и стоимостью на Сайте, при необходимости уточняет информацию у Исполнителя.

8.2. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке.

8.3. Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от вида Пакета услуг, выбранного Заказчиком.

8.4.Стоимость оказываемых услуг в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг окончательна, не предусматривает комиссий и дополнительных платежей, не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

8.5.Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:

- в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им Пакета услуг до начала обучения;



- в рассрочку оплаты стоимости выбранного им Пакета услуг. Условия и порядок оплаты Пакета услуг в рассрочку, а также размеры и количество платежей определяются Исполнителя в индивидуальном порядке.

8.6. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

8.7.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.

8.8.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя в сети Интернет.

8.9.Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

8.10.Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им обучающего курса стоимость соответствующего обучающего курса была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Пакета услуг или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты.

8.11.Стороны обязуются добросовестно выполнять принятые на себя по настоящему Договору обязательства.

9.1. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если по истечении одних календарных суток после проведения этапа обучения Исполнителю не поступило обоснованной̆ Претензии в отношении оказанной̆ им услуги. Заказчик направляет Претензию в адрес Исполнителя в письменной̆ форме любым способом, предусмотренным действующим законодательством, позволяющим подтвердить получение Претензии Исполнителем, с обязательным указанием своих данных, позволяющих определить Заказчика и оказанную ему услугу. Исполнитель рассматривает Претензию в порядке и сроки, установленные действующим законодательством. Ответ на претензию Исполнитель отправляет по электронному адресу Заказчика, указанному в претензии или при заключении настоящего Договора, или иным способом, предусмотренным действующим законодательством, позволяющим подтвердить его получение Заказчиком. Ответ на Претензию считается полученным (доставленным) Заказчику также и в том случае, если оно поступило Заказчику, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или Заказчик (адресат) не ознакомился с ним.

10.1.Исполнитель обязуется:

10.1.1. Посредством размещения на Сайте предоставить Заказчику достоверную информацию об услугах, о стоимости, об условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

10.1.2.Оказать Заказчику услуги на указанных условиях.

10.1.3. Обеспечить конфиденциальность персональных данных, предоставленных Заказчиком, в объеме и пределах, предусмотренных действующим законодательством и настоящим договором, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований действующего законодательства РФ, а также случаев оговоренных в данном договоре, когда Исполнитель в праве использовать информацию предоставленную Заказчиком Исполнителю в виде отзывов, кейсов, примеров, обучающих материалов, цитат из чата, снимков экрана.

10.1.4.Своевременно извещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования, а также незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг.

10.2.Исполнитель вправе:

10.2.1.Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг, и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;

- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.

10.2.2.Отказать Заказчику в предоставлении услуги без возврата оплаты в случае:

- при наличии ограничений, указанных Исполнителем в информации об услуге;

- невыполнении заданий, необходимых для движения по программе курса;

- при нарушении правил поведения Заказчика при проведении мероприятий, предусмотренных выбранной Заказчиком услуги. Под таким нарушением правил понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение к Исполнителю, любая критика материалов, заданий, подходов и методик исполнителя, осуществленная внутри интернет пространств Исполнителя, таких как чат для студентов, платформа обучения, вебинарная платформа, коллективная группа в социальных сетях, а также реклама сторонних интернет-ресурсов, оскорбление участников и/или Исполнителя, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, иных противоправных действий Заказчика.

10.2.3.В одностороннем порядке изменить условия проведения мероприятия в рамках оказываемой услуги (в том числе дату и время его проведения), уведомив об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте, а также путем электронной рассылки по электронному адресу Заказчика, указанному им при регистрации или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком при регистрации контактному номеру телефона, или в чате Telegram. При этом Заказчик самостоятельно несет риск неполучения уведомления электронного письма, если Исполнитель добросовестно направил уведомление указанным в настоящем Договоре способом.

10.2.4.Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

10.2.5. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.

10.3. Заказчик обязан:

10.3.1.Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.

10.3.2.Посещать все мероприятия в рамках Пакета услуг лично, своевременно.

10.3.3.Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.



10.3.4.Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.

10.3.5.Обратиться в Службу поддержки по адресу olgasazonova@gmail.com при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.

10.3.6.Предоставить Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

10.3.7. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, перед заключением договора путем Акцепта настоящей публичной Оферты, а также с изменениями указанных условий после заключения настоящего Договора.

10.3.11. Заполнить необходимые обязательные поля при регистрации участия в Мероприятии, указать при этом достоверную и актуальную информацию о себе.

10.3.12. Оплатить Услуги в соответствии с условиями, указанными на Сайте и в настоящем договоре

10.3.13.Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме, в том числе посредством контактного e-mail.

10.3.14. Заказчик несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

10.3.15 Сохранять конфиденциальность любой полученной информации на курсе, составе программы обучения, а также личные и персональные данные других участников обучения.

10.4. Заказчик вправе:

10.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.

10.4.2. Заказчик имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.

11.1.Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме. Результат зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств и компетенций Заказчика.

11.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением порядка процесса обучения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

11.3.Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.

11.4.Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.



11.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой̆ силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

11.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не принял услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг с момента начала оказания услуги, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

11.8. Возврат денежных средств Заказчику возможен только в случае получения Исполнителем письменного заявления на возврат денежных средств в срок до четырнадцати календарных дней с момента начала оказания услуги. Возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем невозвратных затрат на осуществлении транзакции и прочих затрат понесенных при предоставлении Заказчику услуги. Способ возврата согласовывается сторонами.

12. Настоящий Договор действует с момента его Заключения Сторонами до момента исполнения Сторонами всех своих обязательств.

13.Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

14.Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

15.Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка в соответствии с действующим законодательством.

16.В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны вправе обратиться для разрешения вопроса по существу в соответствующий̆ суд по месту нахождения Исполнителя.

17.Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, все разногласия учтены путем проведения равных переговоров до заключения настоящего Договора путем его Акцепта, при заключении настоящего Договора учтен баланс между свободой договора и интересами добросовестности и справедливости. Заказчик принимает условия настоящего Договора безусловно и в полном объеме.

18. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Сазонова Ольга Станиславовна

Адрес фактический/почтовый: РОССИЯ 191028 г Санкт-Петербург ул Моховая д.32 кв 40

ОГРНИП 312784720200661;

ИНН 784105564643;

Р/с 40802810900000102234

Банк: АО «Тинькофф Банк»

К/с: 30101810145250000974

ИНН банка 7710140679

БИК банка044525974

БИК:044525974

Адрес электронной почты: olgasazonovaura@gmail.com